Términos y Condiciones

Hiperlimpio – Tienda Online (Uruguay)

1. Información general

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web hiperlimpio.uy (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Hiperlimpio, empresa uruguaya dedicada a la venta de productos de limpieza e higiene, inscripta en régimen Monotributo ante la Dirección General Impositiva (DGI) con domicilio comercial: Avenida Armando I. Barbieri 1540, Ciudad de Salto, Departamento de Salto, Uruguay.

Al acceder o realizar compras a través del Sitio, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Capacidad para contratar

Los servicios y productos ofrecidos por Hiperlimpio sólo están disponibles para personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar conforme a las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Los menores de edad o personas sin dicha capacidad deberán realizar compras mediante sus representantes legales.

3. Registro del usuario

Para realizar compras, el usuario puede registrarse en el Sitio proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Hiperlimpio se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en uso fraudulento, engañoso o que violen estos Términos.

4. Productos y precios

Todos los productos exhibidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad.
Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) y no incluyen IVA, dado que Hiperlimpio opera bajo el régimen Monotributo, exento de dicho impuesto según la normativa vigente.

Hiperlimpio se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de error en el precio o descripción de un producto, Hiperlimpio podrá cancelar la orden y devolver el monto pagado.

5. Medios de pago

Los pagos se realizan exclusivamente mediante la plataforma Mercado Pago Uruguay, que permite abonar con:

• Tarjetas de crédito y débito nacionales o internacionales.

• Pagos en redes de cobranza (Abitab, RedPagos).

• Saldo de cuenta de Mercado Pago.

Los pagos son procesados de manera segura por Mercado Pago. Hiperlimpio no almacena información financiera del usuario ni tiene acceso a los datos de las tarjetas.

6. Envíos y entregas

Hiperlimpio realiza envíos en todo el Departamento de Salto y a algunas localidades linderas al mismo territorio mediante servicios de mensajería o encomienda.
Los costos y plazos de envío se informan antes de confirmar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad y disponibilidad del transporte.

Hiperlimpio no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el servicio de transporte o por causas de fuerza mayor.

7. Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar el cambio o devolución de productos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto se encuentre sin uso, en su empaque original y con el comprobante de compra.

No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados (por razones de higiene).
Los costos de envío por cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo error o defecto atribuible a Hiperlimpio.

8. Comprobante de compra

Por cada compra realizada, Hiperlimpio emite un comprobante no gravado con IVA en formato .pdf, conforme a su condición de empresa Monotributista registrada ante la DGI.
El usuario debe proporcionar sus datos correctos al momento de la compra para la correcta emisión del comprobante.

9. Privacidad y protección de datos

Hiperlimpio cumple con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario.
Los datos proporcionados por los usuarios se utilizarán únicamente para procesar pedidos, mejorar el servicio y enviar información comercial, si el usuario lo autoriza.
El usuario puede solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a ventas@hiperlimpio.uy.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, código, etc.) pertenece a Hiperlimpio o a sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

11. Responsabilidad

Hiperlimpio no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del uso inadecuado del Sitio o de los productos adquiridos.
El usuario es responsable del uso correcto de los productos y de seguir las instrucciones de uso indicadas por el fabricante.

12. Modificaciones

Hiperlimpio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Salto (Uruguay), salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

Por consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con compras en línea:
ventas@hiperlimpio.uy
095 543 909
Dirección: Avenida Armando I. Barbieri 1540